先般、システムエラーで１日停止したことはアップしました。
５発電所中、４発電所中は当日のデータも全て復活して、
問題なく稼働しています。
ところが、1か所だけ、データが更新されず、当日のデータが「０」
のまま・・・。

数日後、担当者から１通のメールが届きました。
内容は

「残りの１か所はデータ復活できません」

発電はしていたので、大きな問題はありませんが、
１か所だけバックアップできないのはどうして？
疑問が残ります。

メールを読み進めていくと、みえるーぷのバックアップ機能が
故障しているとのこと。

どうやら、今回のようなトラブルが発生すると、普段はサーバーと
通信してデータ保存されるものが、本体のカードに保存されるようです。

なので、今回のようなことが発生しない限り故障しているかどうか
分からないようです。

本体交換が必要ということで、
・交換作業もセットになった有償修理
・本体だけ発送して交換作業は自ら実施する無償修理
のどちらが良いか確認がありました。

もちろん、そんなことにお金を支払うつもりはありません。
迷いなく後者を選択しました。

続く

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