私の友人の話です。
ドローンによる検査でバイパスダイオードの作動が確認できたパネルですが、メーカーに問い合わせたところメーカー側でパネル準備、交換手筈までやってくれることになりました。
パネルの処分もいらないのでこれはかなり手厚いサポートといえます。
パネルメーカーによってやってくれる作業内容や保証内容は異なりますからハンファはあたりですね。
パワコンのメーカー保証を受ける方法は最近メルマガで開設したばかり。
ポイントはライナー保証の範囲まで出力が落ちていることを証明することです。
バイパスダイオードが作動していると通常は３３％出力が落ちます。
確実に保証範囲なのでメーカーによる交換となります。
難しいのはスネイルトレイルやバックシートのトラブルなどです。
出力が保証範囲を超えて落ちていることを証明するのがとても大変なのです。
メーカー保証といえばパワコンですが、最近は田淵の修理期間が早くなっているように思います。
２週間くらいで交換対応をしてくれます。
しかし相変わらず遅いのはその後の請求です。
雷等で有償交換となった場合、請求が来るのですが、その請求が来るのが３〜６ヶ月後。
本当に「忘れた頃」に来るんです。
これは本当にいい加減にしてほしいです。
完全に忘れているので気分が悪くなります。
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