何だかいろいろ発生する、兵庫第10発電所。
今度は遠隔監視装置の調子が良くありません。
ある日、突然情報を見ることができなくなりました。
ネット環境は問題なさそうなので、機器そのもの
が原因だと推察されます。
遠隔監視装置設置しているのに、現地に向かうとは、
何ともやるせないのですが、仕方ありませんよね。
救いは自宅から１時間以内ということでしょうか。
現地に到着すると、やはりネット環境は悪くなさそうです。
遠隔監視装置の液晶モニターに何も映っていません。
念のため、電源OFFで再起動しましたが、何の反応も
ありません。
これはお手上げです。
販売店に連絡したところ、メーカーに確認するので
待って欲しいとのこと。
また不幸にもパワコンが１台停止しています。
エラーコードからすると配線に問題があるかも
しれませんが、はっきりとした理由が分かりません。
とりあえず現地を後にしたのでした。
続く
回答ありがとうございます。
再発はなく、他の設備も大丈夫なのですね。
少し安心しました。
確かに対応は遅いかもです。
1週間経ちますがまだ連絡がありませんので。
macさん
コメントありがとうございます。
１回故障しましたが、それ以降は故障していません。
また、これ以外にも２台使用していますが、
今のところ全く問題ありません。
機能的には非常に優れていて使い勝手も良いのですが、
故障した時の対応が遅いのは否めません。
遅いながらも対応はしてくれるのですが・・・。
初めましてmacと申します。
私もデルタ製パワコン 、パワーモニターを使用しております。
私の設備も1週間前からパワーモニターがつかなくなり
電力抑制地域の為、パワーモニターエラーにより全てのパワコンが停止しております。
パワーモニター交換後、同様のトラブルは発生しておりませんか？
交換して直っても今後、同様のトラブルがあるのか
不安で質問させていただきました。
コメントありがとうございます。
やはり他でも同じようなことが発生しているのですね。
おっしゃる通り機能は魅力的なんですけれど・・・。
今回は初期トラブルで無償になるとは思っています。
パワコンも故障しているので、販売代理店さんは平謝りでした。
デルタ電子のパワーモニタですが、私もつい先日まったく同じ現象が起きました。
ただ、私の場合は別件でパワコン認識不良の件で、デルタに修理をお願いしたところ、メカニックマンがいじって全く動かなくなったというものですが…
もちろん無償交換でしたが、保証期間が1年なので、これを超えていた場合は有償になるかと思われます。
デルタは機能面と価格で魅力的なのですが、時折こういうことがあるので残念ですね。