准教授hanatoyaです。
パワコン全台停止、復旧不能というトラブルを体験しました。トラブル初日と保険忘れ、前向きに取り組みについては報告済みです。
中トラブルに続き大トラブル その1
中トラブルに続き大トラブル その2
大トラブル その3　太陽光仲間に助けられたが…
まだまだ長い闘いが続きました。お付き合いください。

仲間のアドバイスにより前向きに取り組む

ショックなトラブルではあったが、皆様のアドバイスにより、前向きになりました。

プラン1、パワコン修理で検討開始しました。
どちらにしても設置業者に連絡を取りメーカーとの間に入ってもらわなければなりません。

オーナー仲間からのプレミアム情報

同じ分譲地のオーナーから、発電所設置時に設置業者による保険に加入しているとの情報をいただきました。

費用負担なしでパワコンの修理ができる可能性が出てきました。
さっそく、設置業者に連絡を取り、保険手続きによる修理についての相談を行いました。

しかし、そんなに甘くは無かった

設置業者に、トラブルが起こりパワコンが全台止まっていること、保険を使って修理したいことを伝えました。
設置業者からは、先ず、有償の駆けつけ対応（8800円）を行って状況確認を行い、状況によるその後の対応になるとの返答がありました。
仕方がないので、大至急の駆けつけ対応をお願いし、8800円の支払いを行いました。

っていうか動き悪くない？

月曜日に設置業者に連絡がついたので、即日入金を行い、大至急の対応依頼をしました。
業者の対応は木曜日でした。「駆け付け対応」って、即日or翌日のイメージだったので、相変わらずのユーザーライクじゃない対応に閉口しました。この時期に一日発電所が停止すると、どのくらいの損害になるのかわかっているのか！おこ！でした。
結果的には、駆けつけ対応にて、全台が復旧したとの報告でした。

一件落着とはなりませんでした

色々なバタバタは有りましたが、パワコン全台復旧との報告で一安心しました。
しかしながら、これでは終わらなかったのです。
次回に続く…

オーナー同士のつながり重要

下記の通り、「太陽光発電事業者をつなぐSNS」の運用を行っておりますので、是非、頼りになる仲間を見つけてください。
太陽光発電所オーナー同士のつながり重要です

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准教授hanatoyaです。
夏休みになり、ほっと一息ついています。
パワコン全台停止、復旧不能というトラブルを体験しました。初日の模様は、報告済みです。
中トラブルに続き大トラブル その1
それから長い闘いが続きましたので数回に分けて報告したいと思います。

先ずは、保険の確認

パワコン全台交換となると、まとまったお金が必要となります。
たしか、火災保険に入っていたはずです。いつもお世話になっている三井住友海上火災保険の代理店に連絡をして、雷によりパワコン全台が壊れたので保険で修理をしたいと連絡しました。
直ぐに、代理店から連絡が有りました。
返答は、「鳴門市の物件については、保険加入いただいておりません。」

保険、入っていたはず…
思い違いか…
200万円をどうやって工面しようか…
途方にくれてしましました。

持つべきものはオーナー仲間

すっかり困ってしまった私は、前回と同じく分譲地の仲良しオーナーに連絡をしました。
オーナー仲間からは、思いもよらないグッドな情報が有りました。
次回に続く…
（夏休みに入り時間が出来たのですが、本日中にやらなければならない伝票処理があり、この続きは明日にしたいと思います）

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准教授hanatoyaです。
報告遅くなりましたがゴールデンウイークの話です。教員と大学院生の二刀流で時間がなかなか取れなかったのですが、ゴールデンウイークに入りやっと大好きな太陽光発電所巡回ができました。
今回は、鳴門市の自分の発電所と小松島市のSさんの発電所を巡回し除草などを行ってきました。
Sさんとは、お互いの発電所の管理を融通しあっています。私の米子市の発電所をSさんに巡回してもらう代わりに、私がSさんの小松島市の発電所を巡回除草しています。
お互いに遠隔地の発電所を所有しているのでwin-winの関係になっています。
Sさんの発電所横には、他のオーナーさんの太陽光発電所があり、行ったついでに状況をショートメールで連絡しています。ボランティア活動となりますが、オーナー同士の横のつながりが大事だと思って毎回対応しています。

大トラブル発生

Sさんの発電所にて、近隣住民からおり（中トラブル）を受けて少し凹んで自分の発電所に行きました。
中トラブルについては、
連休なのに中トラブル

自分の発電に除草剤と点検グッスを持って到着しました。
除草前にパワコンの状態を確認します。
「あらら、４台のパワコンが全て止まってる」

パワコン停止は、時々あるので慌てず再起動をします。
パネルの切り離し、パワコンのブレーカーOFF後再投入、パネル再接続
いつもは、この手順で復帰します。
今回は復旧しません。
次の手として、パワコンの手動警報リセットを行います。
あらら、復旧しません。（汗）
集電箱のブレーカーを落としたり色々とやってみましたが復旧しません。（大汗）
途方にくれてしまいました。

持つべきものはオーナー仲間

すっかり困ってしまった私は、同じ分譲地の仲良しオーナーに電話をしました。
オーナー仲間の情報によると、４月２６日に雷直撃があり、分譲地内の複数のパワコンがダウンしており、復旧できなくなっているようでした。
設置業者からは、新電元パワコンは製造中止となっているため、中古品に交換することを勧められ費用は１台当たり50万円の提示だと情報がありました。
パワコン４台を中古品に代えて200万円也！！
保険に入っていたはずなので費用は掛からないが嫌な予感がしました。
次回に続きます…

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発電所の電線切れについて、過去二回報告しました。
トラブル報告　電線切れたって四国電力から電話
トラブル報告　電線切れた後の対応
今回は、完結編で現地確認と保険金の請求について報告します。

やっと現地確認

今までに報告した通り、3月の売電収入は15万円のマイナスになってしまいました。早く保険の手続きをしてマイナス分を補填しなければなりません。保険請求のためには、証拠を揃えなければなりません。鳴門市の発電所には遠隔監視システムが付いていないので現地でパワコンのエラー履歴を確認写真撮影してこなければなりません。
4/11にやっと現地に行くことができました。
パワコンのエラー履歴を確認すると3/4～3/24の20日間について売電ができていないようでした。証拠写真を撮ってきました。


この引き込み線が切れることが有るのだろうか？不思議ですが、四国電力からは原因不明で片付けられました。

 

保険請求手続き

写真を撮った翌日に保険代理店に行き保険金の請求手続きを行いました。
パワコンの写真2枚、昨年3月の検針票、今年3月の検針票を持参しました。
保険請求書類は、めんどくさそうでしたが、住所氏名捺印だけ書くと後は代理店さんが記入してくれました。
手続きはあっけなく終わりましたが、計算上では13万円くらいの支払いになると言われました。13万円でも助かります。

思った以上の入金

代理店で手続きを行った4日後に保険金の入金がありました。
15万円を超える入金で被害額の補填が完全にできました。保険に入っていなければ大変なことになっていました。
代理店が自宅より自転車で5分のところに有り、簡単に手続きできたのも助かりました。

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