一気に信頼できなくなった某社

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監視マニアが5年間から使っており
時折ブログでお勧めだと書いていた
ドイツ製パネルメーカーA社。

太陽光仲間がDIY発電所で採用した際、
同じ型番のパネルなのに出力電圧が2種類あり、
同一回路として接続するにも色々問題があるとの事。

確かA社は自社工場を持たず
製品仕様を満たすパネルを外注しているはず。

恐らくその中で、同じ型番だが異なった出力の
パネルが出来上がったと思われる。
(作った工場が異なると思われる)

まあ、トラブルというのはどこでも起きうる話なので
その後のフォローが大切だが
独占的に取り扱っている某商社は
「カタログの数値は目安値なので正規品です」
と言って
取り合ってもらえなかったとの事。

しかし、間に入っている別の商社が熱心に交渉してくれて
万が一パワコンに異常が出たら
保証してもらえることになったとの事。

それを聞いて、一気に某商社、A社への
信頼が無くなった。
(某商社の営業さん、発電所が火事になったときは
 親身に対応してくれたのになぁ…
 今回の話を聞いてガッカリした)

ちなみに施工業者がパネルを購入した場合は
某商社は違った対応をした可能性はある。
それはそれで相手で態度を変えるということになるので
更に信用度が・・・

某商社はともかく(自分とは違う担当営業の可能性があるため)、
このパネルメーカーは2度と利用することは無いかもしれない・・・


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合わせて読んで頂けると良いかと思います。

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