今までネットで検索したりして20社以上の業者と接触しました。すでに太陽光業者も相当数が淘汰されておりますが、まだまだ適当な業者が多いのも確かです。昔からある大手であっても油断は出来ません。
問い合わせのみで契約に至らないケースがほとんどですが、折り返しの電話がなかったり時間を守らない業者は多々ありました。
自分も車の販売に携わっているので分かりますが、契約~連携引き渡し(車業界では納車)までに担当営業とお客様の間にはかなりの温度差があります。と言うのも営業は契約時、お客様は連携引き渡しが一番うれしいからです。契約までは一生懸命だったのにといったクレームは良く耳にします。
太陽光の場合には契約から連携までに1年以上掛かることもあり、何かが進展したら連絡してぐらいのスタンスで接しています。(そのほうが気が楽なので)
先日4号機の引き渡しがありました。3・4号機の2機をまとめて依頼した業者になります。金額的に特別安かったわけでもありませんでしたが、県内の業者で実家のパネルを設置していたこともありお願いしました。
その営業が引き渡し後に自宅に届けてくれたものがあります。
2冊のファイルです。
施工時の写真やJPEAの資料、今後送付されるであろう保証書を入れるページまできっちり作成してありました。購入したことがある他の2社は、保証書と定期報告の手順を送ってきただけだったのでちょっとびっくりです。
太陽光の業者としてどちらが普通なのか分かりませんが、10年以上太陽光の施工業者として経営していられるのも納得しました。
今回は自分で探した土地で施工をお願いしましたが、分譲物件もあるようなので機会があればまたお願いしたいと思います。
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