監視システムの不具合原因は、監視とは関係しないところに有りそう。。

(カテゴリ: 未設定)

1パワコンの発電実績が取得できない飛び地のミカン発電所
PV-EXPOついでに足を運んで、修理を試みてきました。

※パワコン:SMA三相10kwパワコン

電力会社から通知されている売電実績はパワコン1台の故障を
感じさせるものではなく、
行く前の想定不具合原因は、以下3つでした。

想定原因1、監視ツール「ウェブコネクト」の故障
 ⇒想定対応1、「ウェブコネクト」の交換

想定原因2、パワコンのソフトウェア故障
 ⇒想定対応2、パワコンのファームウェアの上書き

想定原因3、通信回路の断線または接触不良
 ⇒想定対応3、監視ツールの本体との抜き差し、
        LANケーブルの抜き差し、
        LANケーブルの交換

昨日現地で試行錯誤してきました。

〇各パワコンの液晶を見てみたところ、全台発電している
  ⇒発電実績が取得出来ないのは、電力会社から通知されている
   売電実績が物語っている通り、
   発電していないからでは無く、監視システム側に問題がある

〇パワコンを再起動したところ、液晶の表記が以下のように遷移する
   WebConnectの更新
       ↓
   WebConnectの更新に失敗しました
       ↓
   更新終了

  ⇒パワコンと本体に差し込まれている監視ツールのやりとりでの不具合
   なので、パワコンの中の問題の可能性大
   (想定原因3のうち、LAN絡みの可能性は消える)

〇監視ツール「ウェブコネクト」の交換をしたが、症状変わらず

  ⇒想定原因1、監視ツール「ウェブコネクト」の故障 が消える

〇ファームウェア上書きを試みたところ、「更新対象が無い」という
 意味のメッセージが出て、上書き不可

  ⇒上書き出来なかったので、
   想定原因2、パワコンのソフトウェア故障
   の排除は出来ないが、ソフトのバージョンの問題では無さそう。

詰んだ感満載で、メーカーサポートデスクとやり取りしました。
わかったこと:

 〇直接の原因は、「パワコンにIPアドレスが割り振られていない」こと

 〇パワコンがIPアドレスを保持する場所は、
  本体基盤と液晶ツールの2箇所

 ⇒液晶ツールを交換し、直らなければ、本体交換

という話になりました。

液晶ツールがIPアドレスを保持するって、私の感覚には合わないので、
(私の中では、液晶は、設定を保持では無く、
 本体の保持情報を表記するツールという位置づけなので)
3回位訊きなおしましたが、事実のようです。。

なお、
〇パワコンがIPアドレスを保持しているかどうか
〇保持しているIPアドレスは何か
を特定する方法ですが、

パワコン本体の前面パネルを、手でコンコンとノックします。

SMAパワコンディスプレイ

今後は、物理的な断線が見られない場合のチェック箇所として、
ファームウェア以外にIPアドレスも見てみたいと思っています。

参考になれば幸いです。

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6 Comments

yuki2822

メンテ技師さん
コメありがとうございます。
大抵必要な情報は映っているのですが、
ちょっとマイナーな情報を見るときは
ノックなんです。
手の甲の指の関節を曲げてコンコンするのが
コツです

yuki2822

kozoさん
コメありがとうございます。
一番気になる情報は元々切り替わって
表示されますからね。
私も普段IPアドレスの表記があること、
すっかり忘れてました。
振動でなく、音に反応するようですので、
kozoさんのご指摘通り、強打(笑)
は不要です

メンテ技士

yuki2822様
えっ?ノック。何それ?って感じで読みました。
私、SMAの同じもの(だろう)を5台所有しております。そんなのやったかな?
遠い昔の事でいまいち記憶がありません。

kozo

「IPアドレスが液晶に表示されるんですか?(そんな画面表示ありましたっけ?)。私は発電量や電圧くらいしか確認したことがありません・・・」と聞こうとしていたら、すでにコメントアップされていますね。
SMAのノックはユーザーにとっては必須事項で、これをしないと液晶表示が見れないんです。
軽くノックです。決して昭和のブラウン管テレビが映らなくなった時のように強打する必要はありません。

yuki2822

hamasakiさん
コメありがとうございます。
そうなんです!
私も最初聞いた時、耳を疑いました。
正確には、液晶自体というより、
液晶周りをノックする動作です。
SMA曰く、ノックの衝撃では無く、
音で反応するって言ってました。
正常なパワコンはノックを何回かすると
表示が切り替わって、
IPアドレスが出ますが、
今回発電量が取れないパワコンは、
IPアドレス表示画面に行きつく前に、
表示の種類が一周してしまいました。。

借金大好きhamasakiさん

> 〇パワコンがIPアドレスを保持する場所は、
>  本体基盤と液晶ツールの2箇所

>パワコン本体の前面パネルを、手でコンコンとノックします。

SMA、ちょっと何を言っているのかよくわからないですね。
本当に手でコンコンするんですか?

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