トラブル発生！

花戸屋です、久しぶりの投稿になります。
発電所の管理をお願いしている業者さんより下記の通りの連絡がありました。

発生事象：パネルガラス割れ2枚
（北1列目東1枚目）
（北1列目東3枚目）
写真を添付致します。ご確認ください。
尚、ガラスが粉々に割れて真っ白になりガラス面が浮いてしまわ
ない限り、発電は継続致しております。
※写真を添付しておりますので、ご確認ください。

パネルガラス破損1枚
（北2列目東3枚目）
パネルが縁石からはずれ、破損した状態のパネルをフェンス付近で
確認しています。
破損した箇所のケーブルは繋ぎ直しを行っています。

その後のやりとり

トラブル発生連絡のMailに原因と発見日が記載されていました。

発 生 日：不明
発 見 日：10/11

私が率直に感じたのは「原因不明で済ますのか？、パネルの固定不良があり9月の台風で脱落したのではないか？」という事です。

すぐに確認のMailをして、返信が有りました。下記の通りのやり取りがありました。

> 1.風速40メートル以上の風が吹いたという事でしょうか？

風速計等の計器は設置しておりませんので、風測量は不明です。

> 2.端のパネルではなく、北2列目東3枚目が脱落している点が気になります、施工不良又は点検不良ではないでしょうか？

直接的な原因は不明です。
前回9月11日点検時では、不具合は見られませんでした。
（点検時の写真をお送り致します）

> 3.先日の台風の影響だと思われますが、発見が11日になったのはなぜですか？

定期点検にて10月11日に確認させて頂きました。

> 4.復旧については、大至急で対応お願いします。期間はどの程度かかりますか？

現在ご連絡と平行して、保険手続きを行っております。
保険適用からお客様手続きを経て工事完了まで、通常1ヶ月～1ヶ月半ほどのお時間がかかります。
現在保険会社側での対応件数増による遅れが出ていることから通常よりもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承のほどお願い致します。

> 5.同じ場所での他の分譲地でもパネル脱落の被害は出ていますか？

他の区画での不具合は発生しておりませんでした。

> 6.どの程度の発電量の損失となりますか？

パネル割れは、表面を保護しているガラス破損となります。
この場合、発電には大きく影響は致しません。
（但し長期間に及んだ場合は、雨水が浸透し漏電の可能性がありますので、交換作業は必要です）

飛ばされてしまったパネルのみが損失分となりますので、
全193枚設置パネル分の1枚分（約0.5%）のみ影響があるかと思います。

原因不明で済ますのか？

原因不明で済まされては、今後も同様な事例が起こるという事なので、その後の対応を業者さんにきつめのMailを送りました。
その後については、改めてUPします。

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