通信トラブルの原因はパワコン前面モニターだった

(カテゴリ: 未設定)

発電はしていたのですが、
遠隔監視システムで情報が見れなくなっていたパワコン

メーカーと前からやり取りしていたのですが、
遠隔地に行く時間がやっと取れて、対応してきました。

なんと、故障パーツは

パワコンの前面モニター

でした。

パワコンの液晶モニター

パワコンの前面モニターが、通信パーツへの
電源供給機能、IPアドレス伝達機能を有しており、
そこが不良だったと思われるとの事。

説明を聞けば納得、の内容ですが、

通信トラブルの原因パーツが、パワコンの前面モニター

ってちょっと当たりが付かないなあって思いました。

監視パーツから線を辿って行けば当たりが付いたのかな、、
奥が深いですね。

参考になれば幸いです。

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8 Comments

yuki2822

固定IPアドレスを振る手順は公開されていないようです。
もしかすれば機能としてはあるのかもしれませんが。。

sun33

その通信装置は、固定IPを振る事は、出来ないのですか。?

yuki2822

sun33さん
親切なお申し出、ありがとうございます。
今回のトラブルについては、初のケースですので、
まずは様子見にしたいと思っています。
再発するようでしたら、是非とも、相談に乗って頂ければと
考えています。
引き続き、よろしくお願い致します。

sun33

原因がわからないで取り替えるだけの故障修理だと又、同じ現象が起こります。他の場所でも同じ事が発生します。原因を突き止めるのが私の仕事なのですが。DHCPプロトコルのシーケンス解析から始めます。世界一の武蔵野通研がついていますので解決出来なかった事例はありません。(自慢)
1年に一度は、「特異故障」と呼ばれる事例が発生します。

yuki2822

sun33さん
コメありがとうございます。
DHCPサーバー(ルータ)が、IPアドレスを付与してくれないという事象です。
このパワコンの接続の線が
本体ーーモニターーー監視装置
というちょっと奇妙な形になっていることが
トラブル対応をわかりにくくしていると考えています。
メーカーとしては、不具合パーツの特定さえできれば交換
という対応コンセプトのようです。
不具合パーツが特定出来ているにも関わらず、
メーカーが交換に応じてくれないようなことがあれば、お知恵を拝借させてください。
よろしくお願い致します。

yuki2822

まなsun
コメありがとうございます。
このトラブルは珍しいと思います。
20台以上同一種類のパワコンのトラブル対応をしている(汗)私も初のケースです。
パワコン起動の最後に、いろいろな設定済パラメータが表示されるのですが、
IPアドレスが登場しない場合に疑ってください。

sun33

IPアドレス伝達機能とは、DHCP機能の事でしょうか
TCP/IP通信の「特異故障」の調査をするのが、私の本職です。どんな故障でも解析します。プロの皆様の指導をした事も何度もありました。
通信は、外から目で見てもわかりません。
測定器を入れる事になりますが、「ワイヤシャーク」と言うフリーのソフトでデータ解析できます。
メーカーでも探せない通信故障が発生したら相談下さい。

まなSUN

いや〜色々ありますね(^◇^;)私もそのモニターのパワコンに心当たりがあります。過去トラブルとして参考にします!

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