メーカーさんの商品開発部門の方が来てくれると、
幸せなことが高い確率で起きる話

現在のプラント建設現場では、杭打機として
エンジン式を導入してみました。

エンジン式杭打機の良いところは、何と言っても、

〇動力源を、杭打機と一緒に移動しなくても良い

ことです。

一般的な杭打機は、電動式、もしくは、油圧式なのですが、

〇電動式　　：発電機
〇油圧式　　：油圧ユニット

が必要になります。

エンジン式の杭打機は、
これまで高い強度で打てる製品が無かったのですが、

電動式に比肩する強度で打てる　

という触れ込みの商品の紹介を、信用できる筋から頂いたので、
思い切って、購入してみました。

今回、プラントの架台の足、数百本打込みに使ったのですが、
基本機能である杭の打込みには、
ほぼ電動式に比肩する性能が出ていたものの、
機械に、いくつか不具合が出て、
作業に支障が出てきました。

ただ、翌日には代替機が届けられるという、神速な対応を頂けたため、
実害は殆どなく、不満どころか、大満足で使ってました。

そんな折、

「今後の商品開発、改良に活かしたいので、
　現地を見せて欲しい」

という連絡を頂き、現地取材頂くことになりました。

現地で意見交換させていただき、

〇当社が製品購入後、新たに改良のため開発済のパーツを、
　無償でいただける

〇今後、当社の意向を汲んだ改善を、施す
　（恐らく、通常よりも安価で提供いただけそうな雰囲気）

メーカーさんの商品開発部門の方と、直接話が出来ると、
お互いにとって、良いことがありますね。

当社からも、実ユーザーならではの、
具体的な事象、改善提案を伝えられたと思っています。

参考になれば幸いです。

にほんブログ村　

• « 前の記事へ
• 次の記事へ »