SMA監視システムの欠落データが復旧したようです

(カテゴリ: 未設定)

私の発電所10基以上で5月4日の発電量データが
全て2~3時間分欠落している

という状況に陥り、

〇名乗るほどでもありませんが さん
〇KOZO さん

から

同様の状況になっている

という連絡を頂いた一方、

〇メンテ技師 さん

から、

自分のところは通常データになっている

という連絡を頂いていた件です。

SMAジャパンに問い合わせメールを入れていたのですが、
5月7日18時頃

「5月4日の10時頃にサーバーのトラブルがあった可能性がございまして、
  他のお客様からも同様のお問合せを頂いております。
  現在は欠損がなく、通常の状態で表示をしております。」

との返信を頂きました。

確かに復旧しているようです。⇒下のスクリーンショット

これまではデータが欠落した場合は、復元はされなかったのですが、
今回は復元されました。
(私が知っている限り 初)

違う原因なのか、サービスレベルが上がったのか、

不明ですが、まずは一安心です。

サニーポータル不具合復旧

再発しなければ良いですね~

参考になれば幸いです。

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2 Comments

yuki2822

PVまにあさん
コメありがとうございます。
データ欠落、殆どの発電所で発生、、と思っていたのですが、
多くの発電所で発生、程度の規模だったかもですね。
一部の時間帯データが欠落⇒欠落分データが欠落時間帯に付加
はレアケース(私の記憶レベルですと初)なので、
注視したいと思っています。

太陽光16基?を運営するママ発電家

PVまにあです。
うちのSMAは影響なく、通常通り監視されていました!
とりあえず、同じ現象が発生しないように様子見ですね。

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